מדיניות פרטיות – ו.ג.צ חדשנות דיגיטלית
עודכן לאחרונה - פברואר 2025
אנו בו.ג.צ חדשנות דיגיטלית מתמחים בבניית אתרים מכל הסוגים, פיתוח אפליקציות, מערכות ERP ופתרונות דיגיטליים מתקדמים. אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים והשירותים שלנו בהתאם לחוקי הפרטיות של מדינת ישראל לשנת 2025, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע, ורגולציות נוספות.
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי של לקוחותינו, כמו גם את התחייבויות הלקוח והגבלות האחריות שלנו כחברה.
איסוף מידע אישי
בעת השימוש באתר או בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע במספר דרכים.
א. מידע הנמסר על-ידי המשתמש ישירות
בעת הרשמה לשירותים, יצירת קשר, רכישת מוצר או שימוש במערכת שלנו, המשתמש עשוי לספק מידע אישי כגון:
שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
כתובת למשלוח
פרטי תשלום (לרבות כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום דיגיטליים)
ב. מידע הנאסף אוטומטית
בעת ביקור באתר או שימוש במערכת, אנו עשויים לאסוף נתונים טכניים, כגון:
כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
מידע על פעילות המשתמש באתר
קובצי Cookies
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
ניהול ושיפור השירותים – מתן גישה למערכות, טיפול בפניות ושיפור חוויית המשתמש.
עיבוד עסקאות ורכישות – שימוש בפרטים כדי לעבד תשלומים ולספק את השירותים.
אבטחת מידע ומניעת הונאות – ניתוח נתונים לזיהוי פעילות חשודה ושיפור מנגנוני האבטחה.
תקשורת עם הלקוח – שליחת עדכונים, התראות, הצעות ושירותי תמיכה.
שימוש סטטיסטי ושיווקי – עיבוד אנונימי של נתונים לשיפור השירותים ולמטרות מחקר.
שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית, דליפות או שימוש בלתי חוקי, בהתאם לתקנות אבטחת המידע של ישראל (2025).
כל המידע נשמר בשרתים מאובטחים, תוך שימוש בהצפנה, בקרות גישה קפדניות ואמצעים מתקדמים למניעת פריצות.
שמירת המידע:
מידע אישי נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך קיום ההתקשרות העסקית ולפי דרישות החוק.
מידע פיננסי (כגון פרטי אשראי) אינו נשמר בשרתים שלנו, אלא מנוהל ע"י ספקי סליקה מורשים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים, אך עשויים לשתף מידע עם:
רשויות החוק – אם נדרש על פי צו בית משפט או הוראת חוק.
ספקי שירות חיצוניים – כגון חברות סליקה, ספקי שילוח, שירותי ענן ושותפים טכנולוגיים.
כל צד שלישי איתו אנו משתפים מידע מחויב לעמוד בתקני האבטחה ולשמור על פרטיות המשתמשים.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוקי ישראל, לכל משתמש יש זכות לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלו, בכפוף לדרישות החוק.
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה הקשורה לפרטיות באמצעות דף "צור קשר" באתר.
קובצי Cookies ומעקב דיגיטלי
אנו משתמשים בקובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב אחרות לצורך:
שיפור חוויית המשתמש
ניתוח נתונים סטטיסטיים
הצגת פרסומות מותאמות אישית
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק את קובצי ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
אחריות והגבלת תביעות מצד הלקוח
החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או בשירותים.
הלקוח מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני ולהשתמש בשירותים בהתאם לתנאי השימוש.
החברה אינה אחראית לאובדן נתונים עקב תקלה טכנית, כוח עליון או מתקפת סייבר.
תניית שיפוט – כל מחלוקת בין הצדדים תידון בבתי המשפט של ישראל בלבד.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו דרך דף "צור קשר" באתר או במייל